株式会社サトー
当社グループは、お客さまと従業員の双方が互いに人権を尊重し合い、安全で安心な環境のもと、お客さまからの信頼や期待に応えていくことを基本姿勢としております。
当社グループで働く従業員が心身ともに健康で、安心して就業できる環境を確保することは、人権尊重と、すべてのお客さまへ持続的に高品質な対応を提供するためにも極めて重要です。
また2025年6月、カスタマーハラスメント対策を事業主に義務付ける改正法(労働施策総合推進法)が成立し、2026年10月に施されることとなりました。
このような背景から、このたび「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
今後、お客さまからカスタマーハラスメント（悪質な言動、脅迫、不当な要求など）に該当する行為が発生した場合は、本方針に則って対応を行ってまいります。
詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。
https://www.sato-global.com/ja/sustainability/social/customer-harassment/
皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。