お知らせ

「令和8年熊本地震」で被災されたお客さまへの支援について

株式会社サトー

このたびの2026年(令和8年)7月28日に発生しました「令和8年熊本地震」で被災された皆さまに謹んでお見舞いを申し上げます。

皆さまの安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

 

サトーグループでは、ご愛用のサトー商品が今回の災害により不具合となった場合、以下の通り特別修理対応をいたします

 

■特別対応の内容

【機器の状態を確認し、修理可能と判断した機器】

  • 保証期間中もしくは保守サポートに加入の機器→部品代のみ特別部品価格にて対応

  • 上記以外の機器              →特別修理価格にて対応

 

【機器の状態を確認し、修理不能と判断した機器】

  • 特別販売価格での機器販売のご案内をいたします。

 

■対象地域について

災害救助法適用地区のお客さま

※ 適用地区等詳細は内閣府ホームページをご参照ください。 
「内閣府 HPの災害救助法の適用状況 」

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

 

■対象商品

「令和8年熊本地震」で被災した全てのサトー商品で修理可能な機器

 

■対応期間

2026年12月31日修理受付分まで

 

■修理依頼のご連絡先

お客さまヘルプデスク  フリーダイヤル0120-696310