個人情報の取り扱いについて

サトーグループ（以下、「当社グループ」といいます）は、皆さまからご提供いただく個人情報を慎重に取り扱い保護することを大変重要なことと考えております。当社グループは、以下の方針に従い、個人情報を取り扱います。

• 個人情報の保護に関する法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等（以下、「法令等」といいます）を順守いたします。
• 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的および法令等に基づく要請の範囲内において、個人情報を適切に取り扱います。
• 個人情報の漏えい、紛失、改ざんおよび個人情報への不正アクセスなどを防止するため、社内管理体制を確立し、責任分担を明確にするとともに、必要な安全対策を講じ、適切な管理を行います。また、万一の事故発生時には速やかに是正措置を講じます。
• 皆さまの個人情報は、皆さまが所在する国以外の国・地域に移転され、処理されることがあります。当社グループは、各国の法令に従い、個人情報の取り扱いに関しセキュリティ等の観点から適切な措置を講じます。
• 個人情報については、利用目的の範囲内で、正確かつ最新の状態に保つように努めます。
• 個人情報について、皆さまご本人からの照会、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の手続きでお受けして、誠意をもって対応いたします。

お客さまヘルプデスクでは、「お問い合せ内容の正確な把握およびお客さま対応の品質向上のため」お電話でのお問い合せ内容を録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。各サポートセンターよりお客さまヘルプデスクへ転送された場合も同様となります。なお、録音した内容の保管期間は3カ月とし、漏えい等のないように適切に保管いたします。

当社グループでは、皆さまの個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、当社の取り扱う商品・サービスの詳細に関しては、「商品詳細」をご確認ください。

• 業務上の連絡
• 契約の履行（商品・サービスの提供など）
• 当社グループが取り扱う商品・サービスに関するご案内
• 当社グループが開催するセミナー・展示会に関するご案内
• 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告を配信するため
• その他、個別に明示した利用目的

当社グループは、皆さまに個人情報のご提供をお願いする場合には、あらかじめその利用目的を明示いたします。ただし、次のような場合には、利用目的の提示を省略する場合がございます。

• 当社グループの担当者との面談、名刺交換により個人情報をご提供いただく場合
• 各種展示会、イベント、セミナーにおいて名刺等を頂戴する場合

なお、これらの場合には、ご本人が拒否されたときを除いて、電子メールによる当社グループの商品・サービスのご案内のために利用する場合がございます。

当社グループは、以下の場合を除き、皆さまに明示した利用目的以外に個人情報を利用することはございません。

• ご本人の同意をいただいている場合
• 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で利用する場合
• 法令に基づき開示を求められた場合

当社グループは、ご提供いただきました個人情報をあらかじめご本人の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、皆さまに明示した利用目的を達成するために、次に掲げる場合に第三者（日本国外にある者を含みます。）に開示する場合はこの限りではありません。

• ご本人の同意をいただいている場合
• 統計的なデータとして、ご本人を識別することができない状態に加工した場合
• 法令に基づき開示を求められた場合
• 当社グループに対して機密保持義務を負っている協力会社、業務委託先などに対し、利用目的を達成するために必要な範囲において開示する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• その他、個人情報の保護に関する法令その他の法令で認められる場合

当社グループは、ご提供いただきました個人情報を皆さまに明示した利用目的を達成するために、当社グループ間で共同利用することがあります。

1. 共同して利用される個人データの項目

   当社グループおよびお客さまの役員・従業員の個人情報のうち、氏名、所属・役職、勤務先の住所・電話番号・電子メールアドレス等、業務上の連絡先に関する項目

2. 共同して利用するものの範囲

   当社グループ

3. 利用するものの利用目的

   当社グループとして一体的に行われる経営管理業務の遂行並びにお客様への製品・サービスのご案内・ご提供及びその判断のため

4. 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称・住所・代表者氏名

   サトーホールディングス株式会社（住所および代表者の氏名等については会社概要をご覧ください。）

当社グループは、匿名加工情報（特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。）を継続的に第三者に提供する場合があります。

当社グループが匿名加工情報の第三者への提供を行う場合、当社グループは、法令の定める基準に従った安全管理措置の実施その他の法令の定めを順守いたします。匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目および第三者への提供の方法は以下の通りです。

当社グループは、本基本方針について、継続的改善に努めます。また、法令の変更その他の事情により、本基本方針を変更することがあります。

個人情報の照会、変更、修正等をご希望される場合には、こちらからお問い合わせください。所定の手続に基づき速やかに対応いたします。

その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、皆さまご本人からの要請であることを確認する場合がございますので、ご協力いただきますようお願い申し上げます。