全員参画経営（三行提報）

「全社員が毎日^※、3行で社長に提案・報告する。」それがサトーグループで40年以上受け継がれる独自の制度「三行提報（さんぎょうていほう）」です。一人一人の社員の問題意識を高め、創造性を引き出すと共に、企業として外部環境に適応して大小の変化を起こし、持続的に成長するための基盤となっています。

「三行提報」は、社員が毎日欠かさずに、経営トップに宛てて「会社を良くする創意・くふう・気付いたことの提案や考えとその対策の報告」を3行（100～150文字）にまとめて提出する制度です。

市場情報やお客さまの声、職場における気付きなど、毎日、現場から多くの提案や報告が書かれた「三行提報」が提出されています。それを見た経営トップがしかるべき各部門（または幹部・担当社員など）へ必要な指示やフィードバックを行い、改善や情報共有の連鎖といったアクションが導かれます。

「三行提報」があることで、社員は経営への参画意識を持ち、常に問題意識を持って行動することが習慣化します。また日々、「三行提報」で提案される小さな変化に応えていくことで、気付く力や考え工夫する力、実現するための行動力が養われていきます。

一方の経営トップは、「三行提報」から吸い上げた情報を経営判断に活かして必要な変化を起こし、その行動の結果をまた「三行提報」でモニタリング・改善していくことの繰り返しによって、企業全体をとりまく環境の変化をつかみ、常に次の打ち手を考えて実行し続けることができます。

一人一人の社員の声をありのままに見た経営トップが、次々と小さな変化や、それに続く大きな変化を主導する。そして、「三行提報」による会社の変化を体験した社員は、経営参画意識ややりがいを高めて、さらに主体的に行動する。「個」と「全体」が統合される仕組みによって、サトーグループの変化と行動による「あくなき創造」のマインドが維持されているのです。

1976年、「三行提報」は創業者の佐藤陽の発案で、B5サイズの社用箋への手書きで開始されました（当時は「企業日報」と呼ばれていました）。

その後、1990年に2代目の社長 藤田東久夫が就任。「三行提報」はそれまでの「減点主義」から、提出に対してポイントを与える「加点主義」へと変わり、社員への報奨制度も拡充されました。これにより、社内では「義務」意識から、「トップに声を届け、変化を起こそう」という「権利」への意識変革が図られ、提出率も99%台を維持するようになりました。「三行提報」はその後も、企業文化を支える大切なDNAとして、また経営の根幹をなす創発インフラとして、各経営者に受け継がれ、世界へと広がっています。